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Meine Kreuzfahrt

Gestalten Sie Ihren Urlaub ganz nach Ihren Wünschen und buchen Sie Landausflüge, Getränkepakete und viele weitere Zusatzleistungen.

Stylised graphic of a cruise ship symbolising adventure and exploration on the open sea | MSC Cruises

Web Check-in

Geniessen Sie ein schnelles und einfaches Boarding und checken Sie ganz bequem ab Ihrer Buchungsbestätigung bis 2 Tage vor Abfahrt Ihrer Kreuzfahrt möglich ist.

Check-in icon representing a location with a checkmark to signify successful web check-in | MSC Cruises

FAQ

Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen: von der Einschiffung über die Kabine bis hin zu weiteren Themen vor, während und nach der Kreuzfahrt.

Onboard information offers valuable guidance for your journey | MSC Cruises

MSC Upgrade-Programm

Bringen Sie Ihre Kreuzfahrt auf das nächste Level: bieten Sie auf ein Upgrade und sichern Sie sich die Kabine Ihrer Träume.

Opportunity to upgrade your cabin with MSC Cruises | MSC Cruises
MSC Yacht Club | MSC Cruises
Ein Kreuzfahrterlebnis der Extraklasse

Tauchen Sie ein in eine Welt, die Privatsphäre und Exklusivität vereint. Wo persönlicher Service und maßgeschneiderte Betreuung perfekt auf Ihr Wohlbefinden abgestimmt sind.

Eine Welt voller Privilegien

Im MSC Yacht Club genießen Sie ein luxuriöses All-Inclusive-Erlebnis mit feinster Gourmetküche, hochwertigen Markengetränken, WLAN und exklusiven Extras.

Kreuzfahrten, die zum Staunen einladen

Als Gast des MSC Yacht Club bereisen Sie außergewöhnliche Destinationen rund um den Globus mit Stil. 

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The Hub - photography packages | MSC Cruises

Kreuzfahrtfotos

Eine Kreuzfahrt mit MSC Cruises steckt voller unvergesslicher Augenblicke – und unsere Fotografen sorgen dafür, dass Sie keinen davon verpassen. 
Ob bei der Einschiffung, den stimmungsvollen Sail-Away-Partys, kulinarischen Höhepunkten, beim Treffen mit dem Kapitän oder in den vielen besonderen Momenten dazwischen – wir halten Ihre Reise für Sie fest.

FOTOGRAFIE-LOCATIONS UND SERVICES

Iris Galerie

Verwandeln Sie Ihre Iris in ein Meisterwerk!

Die Iris-Galerie bietet Ihnen ein einzigartiges und komplettes Erlebnis, das Sie verschenken oder mit anderen teilen können. Erstellen Sie eine einzigartige Kreation: die atemberaubenden Landschaften und leuchtenden Farben Ihrer Iris auf einem individuellen Iris-Foto. Entdecken Sie die Schönheit Ihrer Iris – allein, zu zweit, im Freundeskreis oder in der Familie.

Dieses neue und innovative Kunstkonzept verwandelt Ihre Iris in ein Meisterwerk.


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Art der Dienstleistung: Gegen Aufpreis


FOTOGRAFIE-LOCATIONS UND SERVICES

Timeless Studio Photography

Ein professioneller Studio-Fotograf bietet Ihnen die Möglichkeit, die besonderen Momente Ihrer Kreuzfahrt festzuhalten. Während einer privaten Beratung werden Ihnen die besten Orte auf dem Schiff vorgestellt, sodass Sie wählen können, wo Ihr Fotoshooting stattfinden soll. Jedes Foto wird mit der erstklassigen Ausrüstung unserer Studio-Fotografen mit kreativen Beleuchtungstechniken aufgenommen werden. Danach werden die Bilder für Sie bearbeitet und auf hochwertigem Fotopapier gedruckt. Wählen Sie nach Ihrem Fotoshooting aus den verschiedenen Paketen und nehmen Sie bleibende Erinnerungen mit nach Hause.


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Art der Dienstleistung: Gegen Aufpreis



FAQ

Welche Fotopakete gibt es an Bord?

MSC Cruises bietet professionelle Fotopakete, damit Sie jeden besonderen Moment Ihrer Kreuzfahrt erneut erleben. Zur Auswahl stehen das All‑Inclusive Digital Fotopaket sowie Mix-&-Match‑Pakete für gedruckte Fotoprodukte. Alle Fotopakete werden pro Kabine verkauft und gelten nur für die dort registrierten und reisenden Gäste.

Was ist der Unterschied zwischen den Paketen All‑Inclusive Digital und Mix & Match?

Das All‑Inclusive Digital Fotopaket umfasst unbegrenzte digitale Dateien aller Standardfotos von Gästen, die in Ihrer Kabine registriert sind. Mix-&-Match‑Pakete (5, 10, 20 oder 30 Fotos) sind als Guthabensystem für Fotoabzüge aufgebaut. Bei den 20er- und 30er‑Foto‑Paketen sind digitale Kopien der gewählten Abzüge enthalten. Bei den 5er- und 10er-Fotopaketen können Sie die digitalen Versionen dieser Abzüge gegen einen kleinen Aufpreis erwerben.

LeistungsmerkmaleAll-Inclusive DigitalMix & Match (5 oder 10)Mix & Match (20 oder 30)

Fotoabzüge

Nicht enthalten (Erhältlich mit 50 % Rabatt)5 oder 10 Abzüge20 oder 30 Abzüge
Digitale Dateien
Unbegrenzt (alle aufgenommenen Fotos)Aufpreis (50% Rabatt auf die gewählten Abzüge)
Inklusive
(Nur für die gewählten Abzüge)

Gibt es ein Fotopaket mit unbegrenzten digitalen Dateien?

Ja. Mit dem All‑Inclusive Digital Fotopaket erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an digitalen Kopien all Ihrer persönlichen Fotos, die unsere Profi‑Fotografen während Ihrer Kreuzfahrt aufnehmen.

Standard-Fotopaketen enthalten oder sind bestimmte Fotos und Services ausgeschlossen?

Standard-Fotopakete, einschließlich All-Inclusive Digital und Mix & Match, gelten nur für die Standard-Bordfotografie. Sie umfassen keine Fotos von Gästen, die nicht in Ihrer Kabine registriert sind, und decken keine Premium-Fotoerlebnisse wie Hochzeiten, Erneuerungs-Zeremonien, Quinceañera, private Timeless-Studio-Sessions oder Iris-Galerie-Erlebnisse ab. Zusatzleistungen wie Sonderdrucke und professionelles Retuschieren sind ebenfalls ausgeschlossen und können separat zu den regulären Bordpreisen erworben werden.

Gibt es spezielle Themenpakete?

Ja. Wir bieten Hanfu-Fotografiepakete an, die pro Kabine verkauft werden und denselben Ausschlüssen wie Standardpakete unterliegen. Diese Pakete gelten nur für Kreuzfahrten ab Festlandchina. Hinweis: Das Face-Painting-Paket enthält keine Fotos. Diese müssen separat erworben werden.

Wann kann ich Fotos von meiner Kreuzfahrt erwerben?

Fotopakete und einzelne Fotos können Sie vor der Kreuzfahrt oder an Bord kaufen. Nach dem Ende der Kreuzfahrt können keine Fotos mehr erworben werden.

Gilt das Fotopaket pro Person oder pro Kabine?

Alle Fotopakete werden pro Kabine verkauft und gelten nur für die in dieser Kabine registrierten Mitreisenden.

Ich reise mit der Familie in einer separaten Kabine (z. B. Super-Family). Gilt dann ein Paket für alle?

Fotopakete gelten in der Regel pro gebuchte Kabine und für die in der Kabine registrierten und mitreisenden Gäste, einschließlich Super-Family-Kabinen und Kabinen mit Verbindungstür.

Eine Ausnahme bilden nahe Familienangehörige, die auf mehrere Kabinen verteilt reisen. Sie können in einem einzigen Fotopaket enthalten sein, das für maximal fünf Personen gilt (z. B. zwei Elternteile und bis zu drei Kinder), sofern sie zusammen fotografiert werden und das Foto-Team an Bord die Zugehörigkeit anschließend überprüft und genehmigt hat. Fotos von Gästen außerhalb dieser Kernfamilie oder Aufnahmen, auf denen kein Gast aus der gebuchten Kabine eindeutig erkennbar ist, sind ausgeschlossen. Um eine volle Abdeckung und Flexibilität sicherzustellen, ziehen es Familien mit mehreren Kabinen eher vor, ein Fotopaket pro Kabine zu erwerben.

Ist es günstiger, ein Fotopaket vor der Kreuzfahrt zu kaufen?

Ja. Die Preise vor der Kreuzfahrt sind stets niedriger als an Bord. Kaufen Sie Fotopakete vorab auf der MSC Cruises Website und sichern Sie sich exklusive Ersparnisse.

Wie kann ich meine Bordfotos betrachten?

Sie können Ihre Fotos an The Hub – Photo & Digit@l Kiosken oder auf Ihrem Gerät ansehen, indem Sie sich mit dem WLAN verbinden und www.mymscphotos.com besuchen.

Wie wissen die Fotografen, welche Fotos mir gehören?

Die Fotos werden über Gesichtserkennung und bei Bedarf durch das Scannen Ihrer Cruise Card Ihrem Kabinenkonto zugeordnet. Die Gesichtserkennung dient nur dazu, Ihre Fotos zu identifizieren und zu gruppieren und wird gemäß geltenden Datenschutzvorschriften verwaltet.

Wann kann ich meine Digitalfotos herunterladen?

Die Digitalfotos müssen heruntergeladen werden, solange Sie noch an Bord sind. Nach dem Ausschiffen sind sie nicht mehr zugänglich oder zum Download verfügbar. Wir empfehlen dringend, die Downloads bis zum letzten Abend der Kreuzfahrt abzuschließen.

Muss ich ein Internetpaket kaufen, um meine Fotos herunterzuladen?

Nein. Verbinden Sie sich mit dem WLAN des Schiffes. Sie müssen keinen Internetplan kaufen oder eigene Daten nutzen, um Fotos anzusehen oder herunterzuladen.

Einige Fotos fehlen in meiner Galerie. Was soll ich tun?

Bitte besuchen Sie The Hub – Photo & Digit@l während Sie noch an Bord sind. Unser Team kann fehlende Fotos manuell finden und verknüpfen. Nach der Kreuzfahrt steht dieser Service nicht mehr zur Verfügung.

Kann ich meine Fotos auf einem USB-Stick erhalten?

Auf ausgewählten Schiffen oder bei bestimmten Paketen können USB-Sticks verfügbar sein. Die Verfügbarkeit variiert je nach Schiff und Route und ist nicht garantiert. Bitte fragen Sie an Bord beim Foto-Team im The Hub – Photo & Digit@l früh genug nach.

Wo, wann und welche Fotos werden an Bord gemacht?

Professionelle Fotografen sind während der gesamten Kreuzfahrt verfügbar, um viele Momente und Erlebnisse festzuhalten. Fotos entstehen am Einschiffungstag, bei Events und Partys an Bord, an der Gangway im Hafen, in den Restaurants an eleganten Abenden sowie bei Galanächten mit thematischen Kulissen. Zusätzlich können Gäste private Shootings und Premium-Erlebnisse wie IRIS-Fotografien buchen. Es besteht keine Kaufpflicht für Fotos.

Muss ich jedes Foto kaufen, das die Fotografen aufnehmen?

Nein. Das Fotografieren ist immer kostenlos und optional. Sie können alle Fotos ansehen und entscheiden, welches und ob Sie welche kaufen möchten.

Sind die Bordfotografen professionell geschult?

Ja. Unsere Fotografen sind professionell geschult und arbeiten mit einer hochwertigen Ausrüstung für konstant exzellente Ergebnisse.

Kann ich einen privaten Fotografen für Events oder Gruppen buchen?

Ja. Private Fotoservices für besondere Anlässe oder große Gruppen lassen sich an Bord organisieren und sind je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis erhältlich. Bitte kontaktieren Sie das Foto-Team im The Hub – Photo & Digit@l frühzeitig.

Gibt es einen Fotoservice an Bord?

Ja. Ein professioneller Fotoservice steht Ihnen während der gesamten Kreuzfahrt zur Verfügung. Unsere Fotografen halten Highlights an Bord und an Land fest sowie besondere Anlässe wie Jubiläen, Hochzeiten, Erneuerungs-Zeremonien und Quinceañera. Alle Fotos können Sie in Ruhe im The Hub – Photo & Digit@l betrachten.

Kann ich Porträts an Bord buchen?

Ja. Unsere Profi-Fotografen erstellen Porträts für Einzelpersonen, Familien und Freunde – mit hochwertigen Studiohintergründen sowie an ikonischen Orten an Bord, z. B. die Grand Staircase, Seufzerbrücke oder Swarovski-Treppe. Für diese Standard-Sessions ist kein Termin erforderlich. Für ein persönlicheres Erlebnis können auch private Shootings gebucht werden. Bitte kontaktieren Sie hierzu das Foto-Team im The Hub – Photo & Digit@l.

Gibt es an Bord ein privates Fotostudio?

Ja. Auf ausgewählten Schiffen können Gäste das Timeless Studio genießen: ein exklusives, privates Fotoerlebnis für alle, die etwas wirklich Besonderes suchen. Jede Session wird von einem eigenen Künstler geleitet und findet in einem eleganten, intimen Rahmen statt – ideal, um ein romantisches Jubiläum, ein Familienhighlight oder einfach ein stilvolles Porträt festzuhalten. Da es sich um maßgefertigte, künstlergeführte Shootings handelt, werden Timeless-Studio-Fotos separat verkauft und sind nicht in den Foto-Paketen All-Inclusive Digital oder Mix & Match enthalten.

Sind Hochzeiten, Ehegelübde-Erneuerungen oder die Iris Galerie in den Fotopaketen enthalten?

Nein. Hochzeiten, Ehegelübde-Erneuerungen, Quinceañeras, Timeless-Studio-Sessions, Iris Galerie Erlebnisse und die Buchung privater Fotografen sind Premium-Services und separat erhältlich.

Darf ich meine eigene Kamera oder Fotoausrüstung mitnehmen?

Ja. Gäste dürfen eigene Kameras mit an Bord bringen. Bestimmte Fotoausrüstungen, z. B. eine professionelle Studiobeleuchtung oder anderes sperriges Zubehör, kann aus Sicherheits- und Betriebsgründen eine vorherige Genehmigung erfordern. Drohnen sind an Bord grundsätzlich nicht erlaubt.

Gibt es an Bord Einschränkungen beim Fotografieren?

Gäste dürfen in den meisten öffentlichen Bereichen an Bord persönliche Fotos und Videos aufnehmen. Aus Rücksicht und aus Sicherheitsgründen kann das Fotografieren in bestimmten Situationen eingeschränkt sein. Fotografieren mit Blitz und Videoaufnahmen sind während Shows oder Unterhaltungsdarbietungen nicht erlaubt. Ebenso ist das Fotografieren in Sicherheitsbereichen (z. B. bei Gangway-Kontrollen), von Screening-Geräten oder im medizinischen Zentrum untersagt. Gäste werden außerdem gebeten, die im The Hub – Photo & Digit@l ausgestellten Profi-Bilder nicht abzufotografieren. Bitte respektieren Sie beim Fotografieren die Privatsphäre anderer Gäste und der Crew. Bei Bedarf berät Sie unsere Crew gern, ob das Fotografieren an einem Ort oder zu einem bestimmten Zeitpunkt angemessen ist.

Was, wenn ich nicht fotografiert werden möchte?

Das ist völlig in Ordnung. Fotos sind immer optional, und unser Team respektiert Ihren Wunsch, wenn Sie ablehnen.

Erhalte ich als MSC Voyagers Club Mitglied an Bord Foto-Vorteile oder Rabatte?

Ja. MSC Voyagers Club Mitglieder genießen exklusive Foto-Vorteile an Bord, die je nach Mitgliedsstufe variieren:

  • Diamond- und Blue Diamond-Mitglieder erhalten pro Kreuzfahrt ein kostenloses Standardfoto, das im The Hub – Photo & Digit@l gemäß den Voyagers Club AGB einlösbar ist.
  • Alle Voyagers Club Stufen (Classic, Silver, Gold, Diamond und Blue Diamond) profitieren von 20 % Rabatt auf an Bord gekauften Fotos.

Hinweis: Gratisfotos und Rabatte gelten nur für Standard-Bordfotografien und nicht für Premium-Erlebnisse wie private Fotosessions, das Timeless Studio, Gruppenfotos oder die IRIS Galerie. Vorteile gibt es einmal pro Kreuzfahrt, je nach Verfügbarkeit und gemäß den geltenden Bestimmungen."

Welche Retail-Fotoprodukte sind an Bord erhältlich?

Im The Hub – Photo & Digit@l finden Sie eine große Auswahl an Retail-Fotoprodukten: Bilderrahmen, Alben, Action-Cams, Speicherkarten, Zubehör sowie digitale Kameras zu duty-free Preisen. Das Sortiment kann je nach Schiff variieren. Unser Photo-Team im The Hub – Photo & Digit@l hilft Ihnen gern dabei, das passende Produkt zu finden.

Wann erhalte ich die in der Iris Galerie gekauften Fotoabzüge?

Abzüge der Iris-Galerie-Fotos werden üblicherweise innerhalb von drei Wochen nach der Kreuzfahrt an die angegebene Lieferadresse versendet. Die Lieferzeit kann je nach Land und Zollabfertigung variieren.

Was kann ich tun, wenn meine Iris Galerie Fotos nicht angekommen sind?

Bitte kontaktieren Sie den Iris Galerie Kundenservice direkt unter contact@irisgalerie.com.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mit meinen Fotos unzufrieden bin?

Alle Fotokäufe, ob als Druck oder digital, sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Nach dem Kauf können Fotos heruntergeladen, gedruckt oder anderweitig vervielfältigt werden und sind daher weder umtausch- noch rückerstattbar. Ein Sinneswandel nach dem Kauf ist kein Erstattungsgrund. Bei Fragen zur Qualität oder zum Inhalt Ihrer Fotos wenden Sie sich bitte während der Kreuzfahrt an das Foto-Team im The Hub – Photo & Digit@l. Das Team prüft Ihr Anliegen gern und hilft Ihnen, soweit möglich, vor dem Ausschiffen weiter. Vorausbezahlte Fotoprodukte können nur storniert werden, wenn sie noch nicht bereitgestellt wurden.

Was muss ich vor dem Verlassen tun?

Wichtig: Alle Digitalfotos müssen noch an Bord auf Ihr persönliches Gerät heruntergeladen werden. Nach dem Ausschiffen werden alle Fotos dauerhaft von unseren Servern gelöscht und können nicht mehr aufgerufen, wiederhergestellt oder gekauft werden. Prüfen Sie Ihre Fotos und laden Sie alles vor Verlassen des Schiffes herunter.

Kann ich Fotos am Ende der Kreuzfahrt nach dem Ausschiffen digital oder als Druck kaufen?

Nein. Fotokäufe und digitale Downloads müssen während Ihrer Kreuzfahrt abgeschlossen werden. Nach dem Ausschiffen werden alle Fotos dauerhaft von unseren Servern gelöscht und können nicht wiederhergestellt, gekauft oder heruntergeladen werden. Bitte schließen Sie die Auswahl und die Downloads vor dem Verlassen des Schiffes ab.