Was ist im Fly & Cruise Paket enthalten?
Alle Fly & Cruise-Pakete beinhalten:
- Bequeme Flugverbindungen direkt zu Ihrem Einschiffungshafen und zurück
- Komfortabler Transfer vom Flughafen zum Schiff und zurück
- Gepäckservice
- Unterstützung am Flughafen
- Flughafengebühren
- Umbuchung Ihrer Reise bei Flugverspätung
Was ist Fly & Cruise?
Fly & Cruise ist für alle, die ihren Urlaub entspannt beginnen möchten. Wenn Sie eine Kreuzfahrt buchen, können Sie einen bequemen Flug dazubuchen, der Ihnen eine sichere und garantierte Anreise zur Kreuzfahrt ermöglicht. Fly & Cruise bedeutet, dass Sie sich schon beim Aussteigen aus dem Flugzeug zurücklehnen und entspannen können. Am Ende Ihres erholsamen Kreuzfahrturlaubs werden Sie zum Flughafen gebracht, um Ihren Rückflug anzutreten.
Wie kann ich ein Fly & Cruise Paket buchen?
Wir bieten Ihnen eine spezielle Helpdesk-Nummer für Unterstützung am Tag Ihrer Abreise, unter der wir Ihre Fragen zur Reise beantworten und Ihnen einen reibungslosen, stressfreien Start Ihrer Reise garantieren.
Was passiert mit dem Gepäck bei Fly & Cruise?
Das Gepäck wird wie bei einem normalen Flug transportiert. Bei Verspätungen oder Verlusten unterstützt Sie unser engagiertes Personal, um eine reibungslose Reise zu gewährleisten.
Was passiert, wenn die Fluggesellschaft mein Gepäck verliert?
Wir arbeiten mit Fluggesellschaften und Flughäfen zusammen, um Ihr Gepäck im Falle eines Bearbeitungsfehlers aufzuspüren und es direkt in Ihre Kabine zu liefern. In einem solchen Fall informieren Sie bitte das LOST & FOUND-Büro, um einen Property Irregularity Report (PIR) auszufüllen. Beachten Sie, dass die Zollbestimmungen in einigen Ländern verlangen, dass Sie bei der Rückgabe Ihres Gepäcks anwesend sind.
Wie viel Freigepäck darf ich mitnehmen?
Es ist je nach Zielort, Fluggesellschaft und Art der gewählten Flugklasse unterschiedlich.
Was ist, wenn der Flug Verspätung hat oder die Uhrzeit geändert wird?
Wir werden Ihren Reiseplan umstellen, damit Sie so schnell wie möglich an Bord der Kreuzfahrt kommen. Keine Kreuzfahrt geht aufgrund von Flugverspätungen verloren.
Was ist die Flughafenassistenz?
Wir bieten Ihnen eine spezielle Helpdesk-Nummer für Unterstützung am Tag Ihrer Abreise, unter der wir Ihre Fragen zur Reise beantworten und Ihnen einen reibungslosen, stressfreien Start Ihrer Reise garantieren.
Wo finde ich meine Flugdaten?
Die Flug- und Kreuzfahrtdetails erhalten Sie auf Ihrem Kreuzfahrtticket.
Wo kann ich den Online Check-in durchführen?
Sie können dies direkt im reservierten Bereich Ihrer Fluggesellschaft in der App oder auf der Website unter Angabe Ihrer Buchungsnummer durchführen.