Sozial
Das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter haben für uns oberste Priorität. Wir möchten auch, dass sich unsere Crewmitglieder willkommen fühlen und die Unterstützung und Ausbildung erhalten, die sie für eine langfristige Karriere in unserem Unternehmen benötigen.
Öffentliche Gesundheit
Auf den meisten unserer Schiffe ist ein spezieller Public Health Officer (PHO) anwesend, der von reisenden Public Health Supervisors unterstützt wird, die Aufsichtsinspektionen durchführen und bei Bedarf zusätzliche Unterstützung leisten. Die PHOs stellen sicher, dass wir unsere Standardbetriebsverfahren, die Verfahren des öffentlichen Gesundheitswesens und die Anforderungen der Gesundheitsbehörden an den Einsatzorten der Schiffe einhalten. Zu den regelmäßigen Aufgaben gehören Schiffsinspektionen, die sich auf Bereiche wie Zubereitung und Servieren von Lebensmitteln, Wasser für Freizeitaktivitäten, Trinkwasser, Schädlingsbekämpfung und den Umgang mit akuter Gastroenteritis konzentrieren. Die PHOs bieten auch grundlegende Gesundheitsschulungen für die gesamte Besatzung, spezielle Schulungen am Arbeitsplatz und Fortbildungen für Führungskräfte an.
Unsere Schiffe können jederzeit externen Gesundheitsinspektionen unterzogen werden. Im April 2023 fiel die MSC Seaside bei einer routinemäßigen Hafeninspektion durch. Daraufhin wurde sofort ein funktionsübergreifendes Expertenteam aus verschiedenen Abteilungen entsandt, um bei der Behebung der festgestellten Probleme zu helfen. Durch diese Zusammenarbeit konnte sichergestellt werden, dass das Schiff für eine erneute Inspektion bereit ist und alle relevanten Vorschriften erfolgreich erfüllt.
Öffentliche Gesundheit
Sicherheit & Schutz an Bord
Unser robustes Sicherheitsmanagementsystem (SMS) entspricht dem International Safety Management Code und der Norm ISO 45001 für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz. Wir gewährleisten die vollständige Einhaltung der Sicherheitsvorschriften der IMO und des Seearbeitsübereinkommens. Ein jährliches externes Audit bewertet unser SMS, um sicherzustellen, dass wir die Anforderungen des Codes und des Übereinkommens erfüllen. Im Jahr 2023 haben wir die Installation unserer digitalen Plattform fortgesetzt, die es der Besatzung ermöglicht, gefährliche Situationen und arbeitsbedingte Risiken zu melden. Die Plattform ist nun auf allen unseren Schiffen verfügbar.
Lebensmittelsicherheit: Im Jahr 2023 haben wir unser Managementsystem für Lebensmittelsicherheit verbessert und die gesamte Dokumentation zur Lebensmittelsicherheit detailliert überarbeitet. Im Jahr 2023 haben wir 3.665 mikrobiologische Analysen aller verzehrfertigen Lebensmittel und Oberflächen mit Lebensmittelkontakt auf allen Schiffen der MSC Cruises Division durchgeführt. Insgesamt 21 Schiffe haben die Zertifizierung nach ISO 22000 Food Safety Management erhalten und damit ihr Engagement für die Lebensmittelsicherheit an Bord unter Beweis gestellt. Die jüngsten Schiffe der Flotte, die MSC Euribia und die Explora I, werden die Zertifizierung Anfang 2024 erhalten.
Medizinische Einrichtungen an Bord: Auf allen unseren Kreuzfahrtschiffen steht den Gästen und der Besatzung ein voll ausgestattetes medizinisches Zentrum zur Verfügung. Unser medizinisches Team besteht aus Ärzten und Krankenschwestern verschiedener Nationalitäten, die sowohl an Bord als auch an Land rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Ein diensthabender Arzt unterstützt unsere medizinischen Teams an Bord über eine spezielle 24-Stunden-Telefonleitung und arbeitet eng mit dem Maritime Support Centre zusammen, um bei schwerwiegenden medizinischen Zwischenfällen oder Evakuierungen zu helfen.
Sicherheit & Schutz an Bord
Vielfalt und Integration
Wir sind darauf angewiesen, eine große Vielfalt an Talenten mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu rekrutieren, zu halten und zu entwickeln, und wir verpflichten uns, eine vielfältige und integrative Organisation zu schaffen. Unsere Einstellungsstrategie besteht darin, Besatzungsmitglieder aus so vielen Ländern wie möglich auszuwählen, auch aus Ländern, in denen die Kreuzfahrtindustrie in der Vergangenheit kein bedeutender Arbeitgeber war. Ihre Sprache, ihre demografische Herkunft, ihr Geschlecht, ihr LGBTQ+-Status und ihre Fähigkeiten stellen einen echten Mehrwert für unser Unternehmen dar. Wir setzen uns für die Gleichstellung der Geschlechter ein und haben uns zum Ziel gesetzt, bis 2025 einen Frauenanteil von 24 % an Bord zu erreichen - eine Steigerung um 30 % seit 2022. 2023 waren 54,7 % unserer Mitarbeiter an Land und 19,5 % der Besatzung an Bord weiblich.
Vielfalt und Integration
Wohlbefinden der Besatzung
Das Wohlergehen unserer Besatzungen ist uns sehr wichtig, und wir haben in der gesamten Flotte zusätzliche HR-Spezialisten eingestellt, um die HR-Unterstützung für unsere größeren Besatzungen zu verbessern. Wir unterstützen weiterhin gefährdete Besatzungsmitglieder durch unsere Schutzmaßnahmen und eine spezielle zentrale Anlaufstelle, die Situationen bewertet und sicherstellt, dass die erforderliche Unterstützung rechtzeitig bereitgestellt
Wohlbefinden der Besatzung
