MENSCHEN

Unsere oberste Priorität ist die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Passagiere und Besatzung. Wir sind stolz auf die hervorragende Gesundheitsfürsorge, die wir auf unseren Schiffen gewährleisten. Auch wenn COVID-19 keine Bedrohung mehr darstellt, halten wir weiterhin an vorbildlichen Hygienemaßnahmen fest. Wir verfügen über ein umfassendes Sicherheitsmanagementsystem und sind bestrebt, Risiken zu erkennen, damit wir handeln können, bevor es zu einem Zwischenfall kommt. Unsere Mitarbeiter spielen eine sehr wichtige Rolle für den Erfolg unserer Gäste, und wir wissen, wie wichtig es ist, ihr Wohlbefinden zu fördern. Unsere Mitarbeiter werden bestmöglich geschult und auf ihre Arbeit vorbereitet und wir unterstützen diejenigen mit großem Potenzial, die ihre Karriere bei uns verwirklichen möchten.

Gesundheitswesen

Die COVID-19-Pandemie hat das Bewusstsein für die Vermeidung und Kontrolle von Infektionskrankheiten auf unseren Schiffen geschärft. Obwohl die Bedrohung weitgehend vorüber ist und wir die Beschränkungen aufheben konnten, haben wir uns entschlossen, dauerhafte Anpassungen bei der Haushaltsführung und der allgemeinen Hygiene vorzunehmen. Die Details sind in unserem Gesundheits- und Sicherheitsprotokoll festgelegt. Eine weitere dauerhafte Änderung betrifft unsere medizinischen Einrichtungen: Da wir während der Pandemie Tests und Behandlungen an Bord durchführen müssen, verfügen wir jetzt über wesentlich umfangreichere Einrichtungen.

Medizinische Einrichtungen an Bord:
Jedes unserer Kreuzfahrtschiffe verfügt über ein hochmodernes medizinisches Zentrum, das sowohl der Besatzung als auch den Gästen gemäß den CLIA-Richtlinien zur Verfügung steht. Wir beschäftigen an Bord und an Land Ärzte und Krankenschwestern vieler verschiedener Nationalitäten. Alle sind zertifizierte Fachkräfte, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um viele Beschwerden direkt an Bord zu behandeln. Unsere gesamte Flotte orientiert sich an den Richtlinien des American College of Emergency Physicians (ACEP) für die medizinische Versorgung auf Kreuzfahrtschiffen. Unsere Teams an Bord sind in der Lage, ein breites Spektrum an medizinischen Problemen zu bewältigen, das von allgemeinmedizinischen Routinefällen über medizinische Notfälle bis hin zu solchen reicht, die eine intensive Betreuung erfordern. Unsere medizinischen Ressourcen umfassen die Möglichkeit, Röntgenaufnahmen, Herzüberwachung und Lungenbeatmung durchzuführen sowie medizinische Laborgeräte anzuwenden, die eine rasche Diagnose und Behandlung der Patienten gewährleisten.


Gesundheitswesen und Prävention übertragbarer Krankheiten: Die meisten Schiffe unserer Flotte haben einen eigenen Public Health Officer (PHO), andere werden von reisenden PHOs unterstützt. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass alle MSC-Verfahren im Bereich des Gesundheitswesens sowie die Anforderungen der Gesundheitsbehörden in den Ländern, in denen das jeweilige Schiff unterwegs ist, eingehalten werden.

 

Gesundheitswesen

Public health, Sustainability | MSC Cruises

Sicherheit & Schutz an Bord

Sicherheit steht für uns an oberster Stelle. Wir haben umfassende Kontrollsysteme eingerichtet, um Gefahren zu erkennen und zu mindern sowie das Risiko von Sicherheitsverstößen zu verringern.

Sicherheitsmanagement: Oberste Priorität hat für uns die Sicherheit unserer Besatzung und unserer Gäste. Unser Ansatz ist es, Sicherheitsrisiken zu erkennen, damit wir handeln können, bevor es zu Zwischenfällen kommt. Wir verfügen über ein umfassendes Sicherheitsmanagementsystem, das dem International Safety Management (ISM)-Code und der Norm ISO 45001 für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz entspricht. Damit ist gewährleistet, dass wir die Sicherheitsvorschriften der Internationalen Seeschifffahrtsorganisation und des Seearbeitsübereinkommens erfüllen.

 

Sicherheitsschulung und Verhaltensregeln: Bevor ein Mitglied unserer Besatzung die Arbeit auf einem Schiff aufnehmen darf, muss ein obligatorisches Sicherheitstraining absolviert werden. Einige der Schulungen sind allgemeiner Art, andere Module sind rollenspezifisch. Jeder, der für die Durchführung formeller Risikobewertungen zuständig ist, ist entsprechend zertifiziert und wird laufend weitergebildet.

 

Sicherheit an Bord: Unsere gesamte Flotte verfügt über ein umfassendes Sicherheitssystem, das zum Schutz unserer Gäste und Besatzung beiträgt. Dazu gehört unser Zugangskontrollprotokoll, das einen Identitätsnachweis für den Zugang zu unseren Schiffen verlangt, sowie Sicherheitskontrollen mit Röntgenstrahlen, Metalldetektoren und Sprengstoffspurenerkennungstechnologie.

Lebensmittelsicherheit: Die Lebensmittelsicherheit ist für uns ein wichtiges strategisches Ziel. Von der Beschaffung von Lebensmitteln und Getränken bis zum Service an Bord müssen alle Prozesse nachhaltigen und professionellen Standards entsprechen. 

Sicherheit & Schutz an Bord

Employee welfare

Wohlbefinden der Besatzung

Das Wohlbefinden unserer Crew liegt uns sehr am Herzen. Deshalb haben wir eine neue Funktion an Bord geschaffen, die auf jedem Schiff für die Unterstützung unserer Besatzung verantwortlich ist.

Bis Ende 2023 wird es auf jedem neuen Schiff einen neuen Learning & Development Manager geben. Auf unseren größeren Schiffen wird es außerdem einen neuen HR Engagement Specialist geben, der dem HR Officer an Bord unterstellt ist und unsere größeren Besatzungen verstärkt unterstützt.

Wohlbefinden der Besatzung

Diversity and Inclusion

Gewinnung von Fachkräften

Um die Anpassungsfähigkeit zu verbessern, haben wir im Jahr 2022 eine neue Strategie eingeführt und rekrutieren nun Besatzungsmitglieder aus so vielen Ländern und Regionen wie möglich. Einschließlich einiger Orte, an denen die Kreuzfahrtindustrie in der Vergangenheit kein wichtiger Arbeitgeber war. Dadurch haben wir die geografische Streuung unserer Belegschaft deutlich erhöht und tragen gleichzeitig zur Diversifizierung der lokalen Wirtschaft bei, indem wir eine neue oder zusätzliche Beschäftigungsquelle bieten.

Gewinnung von Fachkräften

Talent aquisition, Sustainability | MSC Cruises

NACHHALTIGKEITSBERICHTE

Bei MSC Cruises ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Schlagwort, sondern ein langfristiges unternehmerisches Versprechen.
 
In unseren Nachhaltigkeitsberichten erhalten Sie weitere Informationen zu unserer Arbeit.